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供电与社区服务网格双融合 居民享受“家门口的电管家”

2020-05-21 00:00:00 智能朗读:

     为了让供电服务更贴心、更暖心,将供电服务“最后一公里”变成“服务零距离”,近日,国网兰州供电公司联合兰州市城关区皋兰路街道、西固区福利路街道、四季青街道开展“网格化服务”党组织结对共建签约启动仪式,试点开展供电服务网格与政府社区服务网格相融合一分快3投注平台app,此项一分快3投注平台app涉及三个街道的26个社区,将有80000余户家庭成为“一站式”电力服务的受益者。

    据了解,自去年以来,国网兰州供电公司持续强化供电服务一分快3投注平台app,全面落实台区经理制、设备主人制,在城区实行营配末端业务融合网格化供电服务模式,设置37个营配合一的供电服务班组,将业务受理、抄表催费、计量表计、设备运维、抢修等业务融合,把客户关心的“咨询去哪里、维修谁来修、紧急状况能否紧急处置”这三个问题落到实处。

    兰州市西固区四季青街道党工委书记梁维雄说,通过打造社区供电服务网格,街道社区可以利用宣传栏及上门服务的机会,宣传电力法规政策和安全科学用电知识,协助供电公司推广“网上国网”APP,帮助客户足不出户缴纳电费。同时,各社区网格员及时收集居民用电方面的问题、意见和建议,并及时向兰州供电公司片区经理反馈,使客户感受“家门口”的“电管家”服务。

    一分快3投注平台app社全媒体记者 赵庭那 通讯员 罗乂康 史双绚 何英

来源: 兰州新闻网 兰州晚报

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